«Los emprendedores tenemos que tener mentalidad de negocio»

05/06/2019

«La ingeniera informática Isabela De Cola y la emprendedora Victoria Ortiz  detectaron una falla en el mercado de la belleza: usuarios saturados de publicidad digital y dificultad para decidirse, y negocios con turnos libres que se traducen en dinero perdido.

Se conocieron luego de formar parte de las startups Q’look y Reservatelo (ambas cerradas). Analizando las fallas que cada proyecto había tenido antes de cerrar, se dieron cuenta de que sus virtudes y debilidades se complementaban. Así nació WaitNot, un canal para ofrecer servicios de belleza de forma inteligente. 

El emprendimiento está en su etapa inicial y funciona a la inversa de cualquier sistema de pedido de servicios. Cuando los locales tienen turnos libres los ofrecen para los consumidores que tengan disponibilidad.El sistema funcionará con algoritmos de Machine Learning, tipo de inteligencia artificial que crea sistemas que identifican patrones y predicen comportamientos. “La idea no es atomizar a los usuarios” dijo De Cola, “las ofertas se envían pensando que hay un 80 % de seguridad de que te va a servir, vas a poder y lo vas a querer”.

Usuarios atomizados

Estudios recientes, realizados en Estados Unidos y países europeos, muestran que clientes de todos los rubros de productos y servicios se sienten atomizados por la publicidad digital. “Aún cuando te publicitas de la mejor manera, hay muchos que lo hacen”, explicó Ortiz, “el usuario termina en un ruido y ahí es cuando se da el parálisis por análisis”.

De esos estudios, las emprendedoras recabaron que el 60 % de los clientes que tenían iniciativa de comprar algo se frustran ante la atomización de ofertas y desisten de hacer la compra. Además, el 54 % de los consumidores admitió que abandonó un sitio web por dificultades al momento de realizar la compra.»

Seguí leyendo la nota en este enlace. 

(Contenido de El Observador)


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