Taller de excelencia en la Atención Integral al cliente


Taller de excelencia en la Atención Integral al cliente

Mujeres con idea de negocio o con emprendimiento en marcha

Fecha de cierre: 08 de Setiembre de 2019
Hora de cierre: 18:00 hs.

Formá parte del taller de "Excelencia en la atención integral al cliente" en el marco del Programa de Emprendemos Juntas.

Una instancia organizada por Ceprodih junto con Endeavor y Coca-Cola para fortalecer el emprendimiento femenino en Uruguay.

A través del taller aprenderás:

  • A valorar cada contacto con el cliente como una oportunidad comercial para el proyecto.
  • Los conceptos clave de Marketing Relacional y de Servicios.
  • Los diferentes enfoques conceptuales que hacen al proceso de atención al cliente tanto personal como telefónica.
  • Los fundamentos básicos de Neurolingüística aplicados a la atención al cliente.

Se busca desarrollar una visión estratégica a corto plazo, que promueva cambios y valores que guíen hacia una cultura de calidad y mejora contínua, a través de un enfoque global del servicio al cliente.

Inscripción: Completar formulario (obligatorio) en el siguiente enlace: http://bit.ly/TallerAtencionAlCliente2019.

Oradora invitada: Marianela Vignoli; Director de MVC Consultoría y Capacitación (www.mvc.com.uy); Mentora de Endeavor.

Cupos limitados. 

Taller sin costo y contamos con espacio infantil (desde los 6 meses hasta los 4 años).

Fecha y hora: Lunes 09 de setiembre 13 a 16 hs.
Ubicación:  3.er piso del Colegio Domingo Savio. Gerónimo Piccioli 3280 esquina Fonseca

¡Si no participaste del taller del año pasado, ésta es tu opotunidad!

Por consultas, escribir a oportunidad@ceprodih.org o al 098 772 165.


Fecha y hora de la actividad: Lunes 09 de Setiembre de 2019 - 13:00 hs.

Fecha y hora de inicio de inscripciones: Lunes 02 de Setiembre de 2019 - 13:00 hs.

Fecha y hora de cierre de inscripciones: 08 de Setiembre de 2019 - 18:00 hs.

Etapas: Consolidación-crecimiento.

Tipos de apoyo: Capacitación y Networking.

Tipos de emprendimientos: Valor diferencial, Tradicional, Autoempleo y Innovación.

Institución oferente: Coca-Cola

Email: oportunidad@ceprodih.org

Institución oferente: Endeavor


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